Annie 小婆婆札記

Annie 小婆婆札記

Tuesday, December 11, 2007

【留學生活】雪融了.課也結束了~

UMUC
I am back!

小婆回來了!(小公昨晚說:刀馬旦重出江湖!)

嗯~正確的說法應該是,小婆這學期的課程終於在十二月九日星期天結束了。相對地,小婆就較有空暇時間再來和看倌們聊一聊小婆在馬州的生活。

闊別將近一個月的時間,有沒有一絲絲地想念小婆呀?

>.^

UMUC MBA
小婆總共修習了兩個碩士學位(Dual Degree),一個是 M.S. in Management, Health Care Administration(醫療行政管理)(2004.01 ~ 2006.05),另一個是 Master of Business Administration (MBA)(企業管理)(2006.09 ~ 2007.12)。

小婆並沒有修夏季班(只修春/秋兩季各十三週),前三年夏天用來回台灣探親,今年則休養生息,但可惜的是小婆和小公生兒育女的目標尚未達成,繼續努力中。

UMUC Dual Degree
從一開始的懵懵懵懂、倉皇失措,日積月累地摸索、調適,終至漸入佳境(可能是訓練得臉皮較厚一些吧)。不可否認地,上了 COMM 600 Academic and Professional Writing 這門課後,才讓小婆較有信心。所以啦,如要問小婆醫療行政管理是啥咪,可能還會說得哩哩落落(再加上小婆有嚴重的ㄚ茲,將近四年前的課哪還會記得),但若想問本科系(小婆大學也是修管理科學 Management Science)就較能完整地回覆。

不過,別擔心!

Education's purpose is to replace an empty mind with an open one.

正確的教育不是填鴨記憶式,訓練的是思考邏輯與問題解決的能力。

只要你不固步自封、畫地自限、敝帚自珍,以開放的態度,判斷、吸收、消化,誰也拿不走(當然啦,「老化」是不可避免的),知識也好,常識也罷,不僅可運用在工作事業上,也可靈活應用在日常生活中。

Taiwan
剛才小婆花了些時間整理了有關台灣的訊息,寄了一封電子郵件給全班同學以及教授、助教和課程教授(也算是國民外交的一種吧)。因為一開始有些同學或多或少都會問:

Is Taiwan equal to Thailand?
Where is Taiwan?


甚至這位 Dr. Watts(小婆戲稱她為變色龍教授=善變)就會點名小婆來回答有關中國的問題,分析中國的現況。每次小婆都得先義正詞嚴地回答:

I came from Taiwan.
But I can offer some my opinions on this issue.


小婆寄給同學和教授們的電子郵件內容是什麼呢?
就是小婆網頁右側欄的 YouTube 檔。

因為湊巧的是,其中 Global Branding 的 Dr. Philip Kotler 和 Professor Kevin L. Keller 就是小婆 AMBA 603 教科書的作者,這兩位學者的名字同學們應該要很熟悉才對。

所以,當你要介紹台灣時,小婆網頁右側欄的三個 YouTube 檔很好用!



雪融了,課也結束了。

接下來要做些什麼呢?

小婆已草擬了一份 To-Do List(相信小婆正直的刀馬旦性格,絕不會更動!),猜對「第一項」的前兩名看倌,小婆將自美東馬里蘭州郵寄一份小禮物給你/妳。

提示:有時候小婆的想法蠻異常的(異於常人),小公常會說那是這匹野馬跑太快,又不按正常軌道跑。活動截止日就設在十二月廿五日吧。

>.^

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Wednesday, November 07, 2007

【健康生活】黑斑香蕉活性較大?

Banana
這是這幾天看到《康健電子報》的訊息~

營養豐富的香蕉能增強白血球功能,尤其熟透出現斑點的香蕉,免疫活性愈高。

難怪剛才的籤語餅上說~

The greatest wisdom is seeing through appearances.

>.^

香蕉含有豐富的鉀、鎂、有色氨酸、維他命B6和C。

鉀能幫助維持細胞內電解質的平衡狀態,而且藉著調節血壓和心臟功能,可幫助預防心臟病發作、中風和心律不整,鉀還有助於肌力爆發及維持長久的肌耐力,預防肌肉痙攣;而鎂則具有消除疲勞的效果。服用利尿劑來治高血壓的人,每天應該吃一、兩根香蕉來補充流失的鉀質。

香蕉含有豐富的膠質性纖維,具有幫助消化及舒緩便秘的效用(但未熟透的香蕉則易導致便秘);維他命B6是一種天然的免疫力強化劑,可與維他命C來幫助人體抵抗疾病感染,與色氨酸則有助於合成血清素,不僅有助眠的作用,還能鎮痛、安神,也能紓緩壓力。

香蕉也是一種天然的制酸劑。胃灼熱的時候吃一根香蕉,可消除不適感。但多吃香蕉還會因胃酸分泌大大減少而引起胃腸功能紊亂和情緒波動過大。因此,香蕉不宜過量食用。


這就是讓小婆不解的地方。

小婆只要一吃香蕉就會胃酸過多,腸胃灼痛不已,所以小婆對香蕉是敬謝不敏;小公前兩三天也不知是否因吃香蕉的關係,竟然半夜類似血液不通,驚醒失眠。怎麼恰巧相反?

Orz

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Sunday, April 15, 2007

【留學甘苦】一線希望


上週的作業分數下來了
這週的作業至少82分
這學期就有希望得個A

加油!加油!

>.^

鄙得森教授這回手腳真快!

小婆約莫八點半交了作業
竟然在凌晨就看到了成績

小婆這種挑戰教授權威的
平均 90.2 分就很偷笑了

謝謝妳們的鼓勵和耐心
聽小婆叨叨絮絮地唸了一整個學期

>.^

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Monday, April 09, 2007

【留學甘苦】正中要害


Hit the nail right on the head

這是今早小婆收到莎拉回覆的 e-mail 中學到的

鄙得森教授之賜外加小婆雞婆刀馬旦的個性
小婆和莎拉竟產生如「拜把兄弟」一樣的情誼

>.^

上個週末一份課程評鑑(Course Evaluation)小婆《左右為難》不知如何下筆(或者該說滑動滑鼠點選答案)!

然而不填寫這份課程評鑑就沒法子連上學校網路去看鄙得森教授對上週作業給的 Assignment Instruction。

天啊~不看還好,一看更不得了!
因為更搞不清楚鄙得森教授到底要我們交些什麼?

小婆愈來愈佩服鄙得森教授!

一件簡單明瞭的事情,可以寫得如此錯綜複雜。

連莎拉(白人)和自稱是 Wordsmith(擅長文字、舞文弄墨者)的羅伯特,都對他的 Assignment Instruction or Direction 搞得暈頭轉向,那小婆這個非英語系國家背景的,更不用字字推敲、句句解析,試圖去理解鄙得森教授的原意--白努力。

從來往的電子郵件中搞清楚了--

莎拉和小婆的結論是根據 Syllabus 的指示寫作業
別管鄙得森教授「風馬牛不相及」的 instruction

別被他牽著鼻子走!

這種傢伙也可以當叫獸? Orz

=== A's e-mail ===

Hi, S and R:

I still can't finish my course evaluation.
Do I have to tell the TRUTH or just say WORLD PEACE?
May I know what your evaluation strategies are?

Many thanks.

=== R's response ===

Hi,

I know what you mean. I answered somewhat truthfully. I was not completely pleased with the course or course instructor. They both need improvement in clearer communication and better focus when presenting in-class material. I didn't go too ballistic as I would still like to get the A or B I deserve for the hard work and time/money that I put into the class. :)

Cheers - have a good weekend!

R

=== S's response ===

Hi,

I am in the same boat that I can't log in because I haven't posted the eval. I am being brutally honest in my eval. If we don't express our concerns they will never be addressed and students next semester will suffer the same problems.... Just the way I see it.

Hope all is well!!
S

=== Sylvia's response ===

忍一時海闊天空,
海有多大,天就有多大,
別跟自己的分數過不去。

雖然有點鄉愿,
地球是圓的,有一天妳還可以報仇,
也許有一天,是別人替妳報仇。
我是這麼覺得。

=== 任小行's response ===

●這個世界上有正義感的人常常是最倒楣的人
 享受漁翁之利的都是躲在卡卡角陰笑的傢伙
 小婆直來直往有話就說的個性只適合
 ~~頻道接近的人
 那隻鄙叫獸不值得小婆浪費正義感
 小行的意思是--

 趕快拿到分數要緊)))))))))))))))

 鄙叫獸就留給詛咒去對付就好了。

 ^_~

=== A's comments ===

My suggestion for AMBA6XXC:

1. Revise the syllabus as needed and prepare the face-to-face lectures in advance to communicate clearly.

【翻譯:為能傳達清楚的訊息,課程表需適度地修訂以及事先準備好授課內容。】

2. Focus on the designed syllabus and the presenting in-class material to convey constructive and concise information.

【翻譯:將授課重點集中在已設計好的課程表和所簡報的內容,以提供簡明扼要且具建設性的資訊。】

3. Follow up the assignment grading templates and rubrics, which have been posted on the WebTycho, to comment fairly.

【翻譯:根據已公佈在學校網站的作業評分指示給予公平/公正/公開的評議。】

4. Review the required textbooks in advance or before commenting on students' assignments, such as the five essential conditions (assumptions) in a problem situation for linear programming to pertain (Chase, Jacobs, & Aquilano, 2006, pp. 51-52).

【翻譯:在評審學生作業前,事先復習所規定的教科書內容,例如:線性規劃的五大重要假設。】

5. Update the operations management software, such as TreeAge Decision Analysis Software for decision tree which has been included in the DVD enclosed in the back cover of Operations Management for Competitive Advantage (11th edition).

【翻譯:更新營運管理之應用軟體,例如:決策樹--該軟體已附在教科書背面的數位光碟內。】

6. Encourage students to present their explanation for the section professor's incomplete or incorrect comments on their assignments and appropriately review and revise his/her comments and grading accordingly to provide the current and correct managerial concepts to students.

【翻譯:針對教授不完整或不正確的評議論點,鼓勵學生表達意見;根據所陳述的事實,適時地重審和修改教授的評語,以教導最新且正確的管理概念。】


感謝 W.T.、Sylvia、任小行、莎拉、羅伯特和小公指點迷津

>.^

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Saturday, April 07, 2007

【留學甘苦】左右為難


華盛頓特區今天凌晨也和日本東京前些天一樣

下起了四月細雪……

細細地飄下.雪量不多…

>.^


小婆這個學期還有兩週就結束了
也意味著小婆還有兩份報告要交

學校有個政策也就是學期結束前廿一天開始
通知學生填寫 Course Evaluation 課程評鑑
第十四天起若未完成者則鎖住與學校網站的連線
以確定所有的學生都填寫了這份表格

常來的訪客看倌們也知
小婆對鄙得森教授「誤人子弟」的行徑嗤之以鼻

現在問題來了--
小婆該陳述事實(The Truth)還是粉飾太平(World Peace)

對本性正直誠信的小婆來說確實很想說出實情
但還有兩份報告的成績操在鄙得森教授的手中
甚至他還可以竄改之前幾週的評分讓小婆重修
雖然學校一再強調學生的課程評鑑
教授要到學期結束後二週才看得到


你信嗎?
Course Manager 不會先告密嗎?
難道應驗了那句「人在江湖.身不由己」?

小婆陷於進退兩難.天人交戰之中……

Orz

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Tuesday, March 20, 2007

【留學甘苦】聞雞起舞


這可不是指聽見雞鳴鳥叫
就起床打太極、跳土風舞

而是引申為~

鄙得森教授蠻橫無理.張牙舞爪
小婆不再隨之怒火中燒.氣憤填膺
幹嘛要用他的愚昧蠢行來懲罰小婆

回頭想想又何必
氣壞身子無人替

「老子」有訓:

夫唯不爭,故無尤。
夫唯不爭,故天下莫能與之爭。

天之道,
不爭而善勝,不言而善應,
不召而自來,繟然而善謀。

>.^


為什麼會有這樣子的轉變?

起因於得知他並未針對小婆一人
而是對所有的同學都是這般無理

在美國非常重視隱私權
包括薪資福利以及成績
除非本人自個兒開口說
否則不問婚姻或者其它

原則上小婆應不知其他同學的成績與評語。

導因於第九週的作業乃為那家墨西哥大賣場排班」算人事成本,其中得用 Microsoft Excel Solver 應用軟體。

聽過嗎?小婆在這之前也沒聽過更沒用過,經小婆測試結果,臭蟲不少,還不如自己用 Excel 設公式計算。

由於在前一週小婆已研究出大略端倪,所以本組作業由小婆操刀,其他組員負責校對英文句型和文法,若有語意不明者,小婆再一一補上。

莎拉(上學期和小婆同組)在當週課後聊天時,憤憤不平地抱怨 Excel Solver 軟體非常難用。小婆約略看完她的報告草稿之後,要她將檔案 e-mail 給小婆,讓小婆幫她那組修改 Excel 檔,結果成為鄙得森教授的解答範例。

所以小婆才膽敢問莎拉她們那組的成績。

小婆發現鄙得森教授對其評語也是自由心證,完全不遵照課程經理(Course Manager)所安排的評分標準,不按牌理出牌,他高興扣幾分就幾分。

莎拉在往來的電子郵件表示:

To be honest with you, I am so frustrated with our professor's grading assignments, or lack there of. He does not seem to have a rhythm or reason for what he awards. My only saving grace is that this course is almost over. We just have to hang on for the last few weeks.

【翻譯:老實講,我對咱們教授的評分感到挫敗與沮喪,似乎他的評定標準並無理由或規則可循。我唯一欣慰可取之處就是這門課終於快結束了,咱們只要再撐幾個禮拜。】

所以灰頭土臉的不只小婆一人!

小婆「吾道不孤」的心態健康、正常嗎?不知。

>.^

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Friday, March 09, 2007

【部落格圈】臥虎藏龍


網路部落格圈裡臥虎藏龍
個個都有看家本領展身手

小婆七個月來學習了不少
每天也固定到幾家串門子
交換彼此的想法增廣見聞

>.^

「鄙」得森教授這號人物
第一次出現在小婆筆下是

2007.01.12 - 避重就輕

當時「喜薇雅」就展現她的先見之明,她在留言裡提及--

不知道妳這學期是否會從潔西卡事件,演變為彼得森教授事件?
蠻期待的,因看起來不太妙。


一語成讖!

不知是小婆察言觀色的能力大增,還是事態演變真如喜薇雅所預言。

待續……

~~~~~~~~~~ 以下補充於 2007.03.13 ~~~~~~~~~~


小婆未能親自到場參觀嘉義燈會
卻也能經由網友們介紹湊個熱鬧

文藝水姑娘任小行寫了篇《勾啊丁的思想曲
拍了不少張精彩照片
讓小婆彷若身歷其境

「燈籠」台語唸作「鼓仔燈」(形若鼓)(象形)
任小行最喜歡特異獨行就寫成「勾啊丁」(形聲)

更特別的是--

其中一件展覽作品『外傘頂洲夜歌』 的藝術家戴明德先生
小婆認識他的阿娜達「Sylvia」.深深地感到與有榮焉!






戴明德先生簡歷

1960 生於台灣‧嘉義

學歷
1983 國立台灣藝術專科學校畢業
1999 國立台南藝術學院造形藝術研究所藝術碩士

現職
1999 進駐嘉義‧零擔號鐵道倉庫
    國立嘉義大學美術學系講師


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Sunday, March 04, 2007

【留學甘苦】 出爾反爾


小婆在《樂在其中》的留言中提及--

這位行徑怪誕的彼得森教授

不僅是「言不及義」「言不由衷」「強詞奪理
還屬於「反覆無常」「反唇相譏」「出爾反爾

為反對而反對
為扣分而扣分

因為他找不到數字上的錯誤
就只好在排版與篇幅上搗亂
還滿口大話地說有問題早問

更過份的是當小婆問了他問題
又回答說這不是他的要務之一

Orz

這豈不是「官逼民反」!

XD

這位彼得森教授已讓小婆「輾轉反側」了數回

但小婆也真是笨--
後來想想……

幹嘛要用別人的愚昧與食古不化來虐待自己
所以趕緊嘴角上揚地調整呼吸數回
外加摸摸小公的大肚肚就又睡熟了


三個馬槽扣了小婆四分

Microsoft Word 有自動拼字檢查功能,再則因報告討論內容類似,所以小婆利用「拷貝→貼上」的功能,結果「經理」(managers)被輸入成「馬槽」(mangers),連錯三回,被扣了四分。

小婆假設年銷售量減少 20% 以茲證明 Moving Average 不是一個恰當的銷售預測工具。教授竟然問小婆,為什麼是 20% 而不是 10% 或 25%?被扣了兩分。

天ㄚ~什麼叫做「假設」?即使要減少 50% 都可,主要目的是要解釋為什麼 Moving Average 不是一個最佳的預測工具。難道小婆還要告訴你:其實是 19.87%(小婆亂掰的)。

沒有「一個命令一個動作」扣了五分!扼殺小婆的版面編排,更何況只是將第三大題與第二大題合併,因為同樣都是討論 Toyota 加拿大工廠,不行!

第一大題篇幅太常(超過兩頁)被扣兩分。

全篇作業都在討論 Toyota 「美國工廠」與「加拿大工廠」,結果他提供的第四大題解答討論的是「墨西哥工廠」,所以扣小婆兩分。全篇都在北美洲,偏要到南美洲去。

彼得森教授呀,您要「迷途知返」哪~

這也好佳在他將扣分寫明了。第一週至第三週吧,他高興扣幾分就扣幾分,常讓小婆覺得「莫名其妙」「不可思議」。

像第一週作業,一個慣用語「suggest」用法錯誤就扣了小婆 11 分。小婆不爽,立即「撥亂反正」,要彼得森教授按照他公佈的評分標準,才會有之後的詳細解釋。

別以為刀馬旦的小婆怎麼這麼地小鼻子、小眼睛,對分數「錙銖必較」!

別忘了學生繳了學費花了時間,卻是換來教授的打混,這種投資報酬未免也太大了吧。

當然有些學生也喜歡和教授一塊兒混水摸魚,混個文憑就好。如果只是這樣子,小婆大可還是留在台北打拼或者在六松居做個稱職的「英英美代子」,幹嘛投資這麼高的「機會成本」?

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Monday, February 26, 2007

【留學甘苦】 樂在其中


相較於前幾個禮拜沒日沒夜地蓋那棟搖搖欲墜的倉儲式賣場
這兩個禮拜的作業讓小婆算機率、算銷售預測、算迴歸分析、……

不亦樂乎!

>.^


相較於定性分析與文字敘述,定量分析與數字運算是小婆的強項。

再則為了追補前兩三週慘不忍睹的分數,這兩個禮拜小婆不再是到了星期五火燒屁股才開始唸書、找資料來寫報告。雖然也是得到了週日夜晚才完工,至少在品質上符合了龜毛小婆的基本標準,也不會因遲交作業而被倒扣十分。

接下來這週得擬定「排班」時間表,以求花費最經濟的成本獲得最大的效益,目前正在讀相關資料中……

之前在還沒看教材前,曾用 Excel 排算了成本;
看過部份教材後,才深刻體會「知識就是力量」!

有時候,所謂的「常識」會嚴重偏頗個人的看法與見解。

讓小婆想起去年暑假看過的兩本書--

數字的陷阱:解開12個數學的迷惑」和
愛因斯坦的詭辯:解開12個物理學的迷惑」。

>.^

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

連續兩週的報告讓學生練習以下的概念及應用:

Probability
Standard Normal Distribution
Moving Average
Simple Linear Regression
Multiple Linear Regression
Six Sigma

別看了之後--

一個頭幾個大!

其實 Microsoft Excel 附有相關軟體,只要會解讀及靈活應用運算後的數字即可,這才是重點,也是身為管理者的重責大任。

>.^

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Tuesday, February 06, 2007

【留學甘苦】強詞奪理


作業遲交就是遲交了
任何理由都只是藉口

這回小婆蓋的價值美金五百五十萬的「鐵皮屋」搖搖欲墜……
或許小婆真應獅子大開口要價二千萬美金來充當專案基金

XD

這次的組別週報告
應還需提到建築法規、更詳細的成本分析、如何籌錢來建造、招募哪些專業人力、時間的分析應更精確、設備成本不符合現實情況、銷售業績如何算出、……

小婆自己都可以找出這麼多的嚴重缺失
看樣子這份組別報告的成績將不盡理想

一開始,小婆根據教科書上的範例應用在這次的組別報告中。小婆心想這本教科書乃彼得森教授強力推薦,照本宣科總沒錯吧--

沒想到,這位彼得森教授竟要咱們唸管理的成為建築界達人,從整地、打地基、架鷹架、灌水泥、……一直到裝好馬桶、鋪上最後一塊磁磚、掛上門牌號碼,林林總總都得巨細靡遺!

二千萬美金哪夠啊?

再怎麼陳述事實演變都已多餘……

小婆一開始也數次向組員發出求救訊號,但就是沒人當它是一回事。等小婆真的交不出作業來了,又千夫所指、不分青紅皂白地劈頭就罵!憑良心講,你/妳對這份作業貢獻了多少?

好佳在小婆已向彼得森教授提出延期(extension)要求,他也慨然應允。

一份漏洞百出的作業,讓小婆耿耿於懷、無法放下……

右眼皮一直在跳,希望大事化小、小事化無,不良的影響降至最低,最好化為無形,不見蹤跡。

>.^

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Sunday, February 04, 2007

2007.02.04 - 混沌不明


小婆剛起床.腦袋瓜子正在暖機中……

於是乎先去「喜薇雅」家打招呼串門子
混沌不明之際.竟也寫出了篇韻腳留言
頗為有趣--

>.^

原由請見喜薇雅的《又被幸福點名

不選台大和政大--

乃因當時大學聯考的成績並不高
如果硬是要成為台大/政大學生
唸了那種科系畢業後不知要幹嘛
雖英英美代子的小婆現在也同款

好佳在當時選這個科系時
國文/英文加權比重頗高

慶幸小婆的娘從小就要求
小婆的字雖沒個性但整齊
起承轉合外加成語滿篇塞
兩科的作文分數幾近滿分
小婆正好搭上順風尾班車

小婆高三成績常徘徊車尾
就是和那幾名爭最後一位

小婆高三時同班的第一名
竟和小婆同校且同系同班

她是為了把某位附中帥男
刻意地台大/政大不去選

她曾嫌惡地抱怨放話批評
小婆拖垮平均分數與排名

唸北一女並非升學保證班
也有不少不幸地名落孫山

拜文昌公拜歷代列祖列宗
樣樣也不少得臨陣抱佛腳

>.^

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Friday, February 02, 2007

【胡思亂想】四隻小豬


最近「三隻小豬」這個詞紅透半邊天!

或者應該說--

「立足台灣.放眼天下」
「轟動武林.驚動萬教」
「上港有名聲.下港有出名」

網路無國界--
博客們分佈全世界
或多或少都撰文討論
這個怪誕的新「成語」

>.^

三隻小豬」原本是童話故事,被「罄竹難書」的杜爺挪用為成語。

看倌們ㄚ--
特別是五年級以上的網友
您們可知道怎麼應用嗎?

起初小婆也是霧煞煞……
尤其是這三隻小豬各有特色--

一隻造草屋
一隻造木屋
一隻造磚屋

它指的是哪一隻? Orz

好奇的小婆特地去查「教育部成語辭典

三隻小豬」一語被借來形容「多用心,不偷懶,才能有最堅固的成就。」教育部不厭其煩地舉了一例:「我們要記取三隻小豬的教訓,今天既然要建屋,就要建最堅固的屋。」

看倌們看懂了嗎?

哈!諷刺的是這個禮拜的組別作業,小婆得虛擬地在墨西哥市建造一棟佔地十萬平方英呎的「鋼筋水泥屋」來賣 DIY 的產品,附設一萬平方英呎的戶外花市,外加一棟兩層高的停車場,還得假設有足夠的停車位來塞進這些顧客、員工和訪客的車子。奇哉怪耶--怎麼這麼巧?

今年是豬年,沒想到開春之初,眾豬仔們憑藉著「三隻小豬」的童話,知名度頓然就被烘抬地這麼響亮!

今年會是個熱鬧年唷!

昨晚小婆下課後,和小公一塊兒到富記用晚膳。一月中旬去的時候,小婆仗著和 Tony 老闆有點兒熟稔,ㄋㄞ他送個福字掛曆,去年他就送了小公小婆一個。

昨晚才知道,今年他們只印製了桌上型齊白石的月曆(已送了二個給我們),大型福字掛曆嘛根本沒預算也就沒印,牆面上掛的是其他店家送的,只不過 Tony 將商標與地址釘上了富記名號。

Tony 真是位有心人,夠義氣,特地幫小婆去其他店家要了個來,雖然非常地「金光閃閃.瑞氣千條」。去年是個單純的百福圖,大大的一個福字,背景配上不同書寫字體的「」。

今年哩真的是「熱熱鬧鬧」--

一位福福泰泰的財神爺,配上四隻好可愛、好古錐的小豬豬,滿地是金元寶和外圓內方的吉利錢幣,一個大紅福字在右上角,還特地壓版凹凸印製喔。

Tony 祝福小公小婆趕緊生隻小金豬來湊個熱鬧,他哩還捷足先登地登記為「乾爹」第一號。

ArthurAndrea 呀,你們就自個兒看著辦吧。

>.^

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Friday, January 12, 2007

2007.01.12 - 避重就輕


小婆開學了--

昨晚(2007.01.11)是第一次上課。

經歷了上學期的潔西卡與莎拉事件
小婆不得不說蠻注意分組成員名單

但它就是遲遲不見蹤影……

昨晚聽潔西卡那急切地聲聲問
小婆初判她也蠻在意最後結果

每組都約有兩名重疊
也就是說上學期和這學期被分配在同一組
慶幸地是小婆這回和不同的人一塊兒合作

對這位彼得森教授的初步印象是「很混」
對課程表(Syllabus)及學校系統(WebTycho)似乎不熟悉

小婆知道看倌們會有個疑問:
老師怎麼會對課程表不熟?

因為課程表不是彼得森教授他自個兒草擬設計的
這是課程經理(Course Manager)搞出來的名堂
而教授只需照表操課、逼學生準時交作業/做簡報

還有就是這位彼得森教授「答非所問」
幾乎都顧左右而言它地讓小婆不知所云
未能針對問題核心給個簡單明瞭的答案
看得出他應是沒啥準備昨晚的課程內容

小婆得知潔西卡和莎拉分別有個小疑問
今早已發了封短的電子郵件告知其訊息

嗯--「買賣不成.情面在」

雖在校見面次數不超過十次
世界呀說大不大.說小不小
哪天碰了面哩不會張牙舞爪
或者坦蕩蕩地不需張皇失措

>.^

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Tuesday, December 12, 2006

【留學甘苦】餘波盪漾


昨早竟收到教授的 e-mail 說小婆這組的作業沒交!

這是啥?

上星期四晚上簡報完後,去富記用完餐回來都快午夜十二點了,小婆念及他的 Syllabus 強調要 midnight 前交簡報檔,所以還打起精神來上 UMUC WebTycho 去交作業。竟說小婆沒交?!

這位教授像極了門外漢,對 UMUC WebTycho 作業系統似乎一點兒都「莫崽恙」!

像有回上課時,竟不知全班學生的名單在哪一單位。當時讓小婆瞥見他總共教了五門課,假設每班都像 AMBA603C 一樣廿人,也就是說他到了期末得在短時間內看完百篇學期報告。那也難怪!他沒時間去 check 其它「Main Topics」內的文章。

其實是他的文句曖昧不明,讓小婆搞不清楚狀況!

他的指示是「Both the plan and the powerpoints MUST be posted in the week 13 conference.」

「Conferences」下分成十三週,每週又分成不同的「Main Topics」。而第十三週的 Conference section 內有五個「Main Topics」:

1 Semester Marketing Plan
2 In Class Marketing Plan Presentations
3 Week 13 Marketing Quotes
4 Electronic Portfolio
5 Please Post the Plans in this Conference

他的第五項讓小婆以為:他只是強調要將組別學期報告繳交到第十三週的 Conference 區,因為我們還有「Assignments Folder」區是平時繳交作業用的。小婆將 Group Semester Marketing Plan 張貼到第一項以及 PowerPoint file 繳交到第二項。

好吧--小婆替他找的藉口就是:忙但不懶。

Everyone is busy but not lazy.

索性哩,小婆就另開個新的「Main Topic」去交組別作業。

近日種種,小婆想到句諺語:「上樑不正.下樑歪。」Orz

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Friday, December 08, 2006

2006.12.08 - 曲終人散


昨晚四組成員分別簡報了學期研究專題
小婆還帶了數位相機分別為他們照了相

據剛才羅伯特的說明才知--
UMUC MBA 課程每學期班上共約有學生 20~25 名不等
大多數的同學都是從 AMBA601 一直同班到現在(已三學期)

那也就是說
昨晚只是「中場休息」
而非謝幕「曲終人散」……

昨天整個下午小婆不知練了幾回
然經過昨晚上台簡報的實務操演
才發現小婆的講稿還是不夠簡潔

以下乃精簡後的全文:

【Slide 1】

Good evening.

This is AAA Marketing Group. (AAA 乃代稱)
Tonight, we will present LLL Marketing Plan. (LLL 乃代稱)

First, introducing our group members:
JJJ, SSS, TTT, FFF, RRR, and me Annie

(除小婆的名字以外,所有人名乃代稱)
(下回注意:介紹人名時要注意順序及停頓!)


【Slide 2】

LLL, founded in 1991 and headquartered in Nashville, Tennessee, is a restaurant and bar. (年代與地名乃編造)

Through a SWOT analysis, we identified LLL's internal conditions - such as quality food and drink, competitive pricing, space utilization, limited marketing resources, and low brand awareness and its external environment – such as market growth and competition. Later, SSS will present the details.

Through the market research, we found out LLL's customer demographics, preferences, and values. RRR will present this section.

FFF will present LLL's financial overview, including objectives, break-even analysis, sales forecast, and expense forecast.

JJJ will present LLL's marketing mix, including advertising, sales promotion, events and experiences, public relations, direct marketing, and ethics.

TTT will present the implementation and controls - efficiency control and strategic control. She will also present our recommendations.


【Slide 3】

Mission

The AAA Marketing Group strives to prepare a comprehensive marketing plan for LLL, utilizing available financial and local resources.

LLL is a full-service restaurant and bar located in Nashville, Tennessee and offers customers quality food and drink, warm atmosphere, and various forms of entertainment.

LLL satisfies customers with its products and services and hopes to establish customer loyalty and brand equity.

Objectives

There are three marketing objectives of this marketing plan:

First, to ensure that LLL lives up to its mission statement;

Second, to understand its current and potential target customers; and

Third, to establish its brand with its good food and great entertainment in Nashville, Tennessee and the surrounding areas

There are two main financial goals of this marketing plan: to increase Oliver's annual profits by 5% and to have a total growth rate of 10% for the first five years.

Positioning

There are three major LLL's points of differentiation: its 44 hours a week of Happy Hour, its 3 am liquor license, and its affordable pricing.

So we have come up with this tag line that corresponds with these three competitive advantages:

LLL … be happy longer than you ever thought possible.

Our two positioning goals are to distinguish LLL from its competitors and to promote LLL's brand recognition among its consumers.

This will be done by selecting and training the quality staff, offering the specialty food at affordable prices, and providing the popular entertainment, especially its sports events, across a wide time frame, so that all of LLL's target customers are able to enjoy them.

Customer Value

There are three steps in customer value creation and delivery sequence. I'd like to call them: 3C – choose, convey, and communicate.

The first component of LLL's strategy is choosing the value, including customer segmentation, market selection focus, and value positioning. Therefore, we conducted a comprehensive market research to collect the important information.

The second component of LLL's strategy is conveying the value, involving 4 P's: product, price, place, and promotion.

The third component of LLL's strategy is communicating the value through marketing mix.

Next, RRR will present Situation Analysis.

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

相信嗎?

昨晚小婆還和潔西卡小妮子握手和擁抱喔 ~~

可沒啥「五味雜陳」的感覺啦
就是個「就事論事」的擁抱咩

因為她居然在下課後臨出門前和小婆話別
還問小婆下學期是否繼續修讀 MBA 課程

這是哪門子問題呀?
當然會繼續呀--

這也就是為什麼小婆今早藉羅伯特的回函
e-mail 去問他 MBA 同學的成員組合狀況

原來 MBA 和 MS 完全不同!

之前小婆遇到曾同班的同學並不多
每學期大概約莫才一兩位而已

那小妮子她來問小婆是啥動機呢?

可能得等到下學期組員再分配時
若小婆和小妮子又在同一組的話
會有怎樣的後續發展就見分曉囉

>.^


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◎ 系列閱讀:安妮與潔西卡恩仇錄 ◎

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Thursday, December 07, 2006

2006.12.07 - 罪狀確鑿


憑良心講--
英文,不論是聽/說/讀/寫,
到目前為止都還是小婆的致命傷。

關鍵在實務上的練習太少。
這也是小婆來美國再進修的原因之一。

今晚小婆得上台簡報
好險每人只分配到三張幻燈片
之前說了這麼多小妮子的缺失
總不能夠一上台開口就露了底

所以昨晚央求小公指正小婆的講稿和聲調--

抑\揚/頓.挫…

索性哩小婆就央求小公唸一次講稿
才能夠更注意其斷句、聲調和重音

小公發現了其中文句章法的曖昧不明處(ambiguity)
小婆趕緊加上了幾個重要字眼以示區別
也修正了許多文句上的不通順以及錯誤

接著……

小婆就整篇學期報告
有疑問點向小公求證--


單/複數

小妮子的原文:

1. Customers buy their own mug for the duration of their relationship with Logan's.

2. Birthday program - Every customer gets one free beer or cola on their birthday.


看出錯誤在哪裡了嗎?

1. Customers buy their own mugs for the duration of their relationships with Logan's.

2. Birthday program - Every customer gets one free beer or cola on his or her birthday.



小妮子的原文:

Our goal is to differentiate Logan's products and services from its competitors and to promote brand recognition among its consumers.

看出錯誤在哪裡了嗎?

Our goals are to differentiate Logan's products and services from its competitors' and to promote brand recognition among its consumers.


流水句

小妮子的原文:

Talk to tourist board, place brochures in hotels and taxis, and talk to taxi drivers to get them to take tourists or people looking for a fun night out to Logan's, perhaps compensate taxi drivers by giving them heavily discounted drinks off duty or free drinks for everyone they bring in.

看出錯誤在哪裡了嗎?

Talk to tourist board, place brochures in hotels and taxis, and talk to taxi drivers to get them to take tourists or people looking for a fun night out to Logan's, perhaps compensating taxi drivers by giving them heavily discounted drinks off duty or free drinks for everyone they bring in.

而且小婆會建議在專業學術性文章中
少用「talk to」這種很口語化的用語

Cooperate with tourist boards, place brochures in hotels and taxies, and negotiate with taxi drivers to ...


小妮子的原文:

Invite the press to these events in the hope that they will announce upcoming events or past goodwill events prepare appropriate press kits to give away at said events perhaps in conjunction with coupons to further promote the Logan's brand.

看出錯誤在哪裡了嗎?

Invite the press to these events in the hope that they will announce upcoming events or past goodwill events and prepare appropriate press kits to give away at said events perhaps in conjunction with coupons to further promote the Logan's brand.


下面這句竟然一句裡出現了三個 "one another"

也就是為什麼小婆堅持一定要再看過小妮子的版本

小妮子的原文:

During the first class session, upon meeting one another in person, we quickly developed a rapport with one another that allowed us to understand one another's strength's and weaknesses, as well as decide our team strategy.

看出錯誤在哪裡了嗎?
很明顯的錯誤!

During the first class session, upon meeting one another, we quickly developed a rapport with one another that allowed us to understand each other's strengths and weaknesses and decided our team strategy.


從錯誤中學習
不論是從別人的或自己的
且希望不要付出慘痛的代價

小婆的堅持就是「做對的事」
行有餘力則盡量「將事做對」

My philosophy is
not only "to do the right thing"
but also "to do the thing right" as possible.


古老諺語.鐵的事實:「熟能生巧

Practice makes perfect.


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Tuesday, December 05, 2006

2006.12.05 - 鬼計多端


小婆不禁懷疑起:

這潔西卡小妮子是否乃「妖魔鬼怪」?
她的行徑為啥有「心懷鬼胎」的錯覺?

小公在晚餐時說「道不同.不相為謀」
偏偏小婆得和她打交道才能交報告ㄚ!

XD

昨晚八點半湊齊了小組六名成員
一塊兒使用 Skype 來個小組會議

潔西卡小妮子每次都當「Host」
小婆曾觀察第一次的會議效率
所以小婆並沒有表示任何異議
能就事論事.快刀斬亂麻就好

討論了組別學期報告修改處
及分派星期四上台簡報範圍

其一

說實在話--
昨晚討論的那個版本
乃經由這小妮子乾坤大挪移後的成品
外加小婆修改她的罩門:邏輯和文法

可是--
可是她在 Meeting Notes
居然要我刪除兩個句子的句點!
但一個句子沒句點.是句子嗎?

她的腦筋是否嚴重錯亂? orz

或者這是她看似漫不經心下設的一個陷阱?

其二

之前她表明對數字沒輒
所以小婆就有限的預算
從新排定年度行銷活動

她自個兒之前不好好看清楚
今早就發了郵件來鬼話連篇
說小婆改她的版本沒告訴她

是妳自己棄權排定行銷預算的
妳肆意篡改別人的有知會嗎?

只許州官放火.不許百姓點燈?

莫非這是她精心設下的圈套
偏偏小婆不察跳下了火坑?

其三

莎拉在 NIH 當個小主管(26歲)
可以明顯從她的字裡行間
看出她的霸道和不明事理

這個小莎拉又幹了啥事?

老是不管其他三人的意見
就叫小婆婆別校對修正了
直接繳交潔西卡的新版本

針對潔西卡今天的修正版
小婆又得再校對編輯一遍
她ㄚ每天一版.煩不煩呀

小婆哩還是堅持最後防線
才不管她和莎拉狼狽為奸

總共又被小婆發現了十頁有錯
全篇報告的主文也才廿頁而已

一半!

莎拉呀莎拉--
哪天妳要是被她賣了
說不定還興致勃勃地
幫忙潔西卡數鈔票哩

小婆猜:
若不是潔西卡被分配到 Marketing Mix
她才不會又改了一大堆狗屁倒灶的文字呢

她哩--
又是錯在文法:時態、單/複數和流水句

奇怪!
她昨天不是才大張旗鼓從頭看過了嗎?
為什麼今天偏又說是小婆改了沒說呢?

難道這又是她狡猾奸詐的陰謀詭計?


「吃燒餅哪有不掉芝麻粒的」

一時兩刻間--
卅頁六人不同手筆與語法寫的報告
要校對確實要有很深的功力與耐性

就像今早小婆準備星期四的簡報稿

才發現了一項嚴重的行銷觀念疏漏!

Customer Value Creation and Delivery Sequence

「消費者價值的創造與傳達」有三大步驟:

1. 選擇 Choose the value
2. 傳達 Convey the value
3. 溝通 Communicate the value

該單元原主筆者竟然少寫了第一項!

這部份原先是羅伯特負責編輯撰寫的
羅伯特和潔西卡的文句結構恰好相反

潔西卡的句子常常兩三句連在一起「落落長」
也不知適當使用對等連接詞或關係代名詞隔開
一個句子裡可以出現三個「one another」
一個單元裡可以出現五個「maintain」動詞

羅伯特的句子簡潔明瞭.用詞遣字也較多樣性
卻也是不知使用對等連接詞適當聯結類似兩句

「多數決」吧

若她們決定錯到底
小婆又能夠怎樣?

這就是組別的缺點
好處是可分工合作
壞處就是意見分歧


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Monday, December 04, 2006

2006.12.04 - 冥頑不化


這潔西卡小妮子冥頑不化
點了她錯誤的地方
還一錯再錯

偏偏就在這節骨眼上
大夥兒忙著寫期末考
將整篇報告程序大改

小婆根本才不鳥她呢
先將期末考寫完再說
期限可是這星期日哩(2006.12.03)

小婆真不知是該感激她「捨己為人」

犧牲自己寫期末考的寶貴時間
肆無忌憚地大改整篇組別報告
也就是乾坤大挪移號稱合乎邏輯
可是她的邏輯常是最讓我頭痛的

還是質疑她這種不合常理的「捨我其誰」
她有那種「為反對而反對」的怪毛病
而且「病入膏肓」無藥可醫

這小妮子怕咱們不買她的帳
又是寫了一大堆看似
「義憤填膺」「義不容辭」的 run-on sentences

小婆已知先例
所以先發了封 e-mail
去問教授:小妮子的版本是否可行?
得到教授的認可後
才在今天動手編輯她的修正版

小婆身為組別協調者及報告編輯
盡忠職守地修改了她部份的文法
她又再「死鴨子嘴硬」說這只是 tiny typos
業績成長率原本 5% 改成 10% 還說不重要 ?!
外加她完全刪除課本上的一些定義與觀念

小心ㄚ!
咱們教授是經濟學家
最喜歡「引經據典」
真是不懂得「投其所好」

種種行徑
莫名其妙

好佳在有些定義與段落引言
在其他組員也有異議下保留

希望這禮拜四上台簡報完後
從此和這傢伙「分道揚鑣」

>.^


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Friday, December 01, 2006

【胡思亂想】學習做人


可別想成懷孕生子這檔子事
這裡要談的是人生處事哲理

尤其恰巧遇見潔西卡小妮子事件
爾後 Jade 轉寄了這封 e-mail 給小婆
所敘述的情境與哲理非常地吻合

小婆還應合十感謝小妮子
因緣際會下給了小婆機會
省思與精進待人處世之理

還記得大一國父思想教授曾仕強曾說過……

剛出社會的新鮮人意氣風發、不可一世
處處劍拔弩張
時時唇槍舌劍
每每刀劍無情
像極了小妮子

然而經過了一段段歲月的洗禮與磨練
遂也經歷了佩劍、掛劍與無劍的階段

《青原惟信禪師語錄》裡有段話:

老僧三十年前來參禪時,見山是山,見水是水;
及至後來親見知識,有個入處,見山不是山,見水不是水;
而今得個休歇處,依然見山祇是山,見水祇是水。


小婆的道行修為還不及格
才經這麼撩撥就沉不住氣

改進.改進!

>.^

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

電子郵件裡表示以下乃星雲法語
但遍尋《星雲文集》卻未有著落
終在倫敦佛光山學佛園地找到了

小婆略有增刪
並未照單全收
-特此說明-

學會做事更要學會做人

第一、「學習認錯」

人常常不肯認錯,凡事都說是別人的錯,認為自己才是對的,極端的剛愎自用,其實不認錯就是一個錯。

認錯的對象可以是父母、夫妻、朋友、社會大眾、佛祖,甚至向兒女或是對我不好的人認錯,自己不但不會少了什麼,反而顯得你寬大為懷、頗有度量。


「代罪羔羊」是否變成了代名詞?
「委曲求全」下,真的享有和平?

第二、「學習柔和」

人的牙齒是硬的,舌頭是軟的,到了人生的最後,牙齒都掉光了,舌頭卻不會掉,所以要柔軟,人生才能長久,硬反而吃虧。心地柔軟了,是修行最大的進步。

「剛則易摧」【這四個字是小公名言】

一般形容執著的人說,你的心、你的性格很冷、很硬,像鋼鐵一樣。如果我們像禪門說的調息、調身、調心,慢慢馴化像野馬、像猴子的這顆心,令它柔軟,人生才能活得更快樂、更長久。

養性重於養氣,與其生氣不如爭氣,與其生氣不如平心靜氣。

第三、「學習生忍」

這世間就是忍一時風平浪靜,退一步海闊天空;忍,萬事都能消除。忍就是會處理、會化解,用智慧、能力讓大事化小、小事化無。各位要生活、要生存、要生命,有了忍,可以認清世間的好壞、善惡、是非。

「面對它、接受它、處理它、放下它」
【這「四它」是聖嚴法師法語】


第四、「學習溝通」

缺乏溝通,就會產生是非、爭執與誤會。

現代人除了夫妻、親子、
婆媳、朋友、主從、黨政之間要溝通,甚至在國際間,國與國的關係,乃至東西文化之間,都要建立溝通的管道,彼此在意見、思想、理念、作風、主張上都要互相交流,如此才能融洽和諧、兼容並蓄的共存共榮。

第五、「學習放下」

人生像一只皮箱,需要用的時候提起,不用的時就把它放下。應放下的時候,卻不放下,就像拖著沉重的行李,無法自在。人生的歲月有限,認錯、尊重、包容才能讓人接受,放下才自在。

「行也布袋,坐也布袋;放下布袋,何等自在。」
【這是布袋和尚名言】


第六、「學習感動」

我們看到人家得好處,要歡喜;看到好人好事,要能感動。感動是一個愛心、菩薩心、菩提心。感恩萍水相逢的陌生人於急難困境時的一臂之力;感恩雪中送炭,也感謝錦上添花。

第七、「學習生存」

為了生存,要維護身體健康,身體健康不但對自己有利,也讓朋友、家人放心,所以也是孝親的行為。。不僅養身,更要養心。「萬般帶不去,唯有業隨身」,人生到了百年大限到時,身體不是我們的,只有「心」(也就是業)隨著我們輪迴。


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Wednesday, November 29, 2006

2006.11.29 - 治惡人法


繼《性情中人》《何苦來哉》後
小婆繼續報導這位小妮子的續集

沒法子學期要到十二月十日才結束
十二月七日得交組別學期行銷報告
主文共廿五頁外加上台對全班簡報
小婆負責將六人的大作縮編與合輯

九月初開學後陸續從這位 Jessica's e-mail 發現
她所撰寫的英文常有拼寫與文法上的錯誤
特別是明顯可見的 run-on sentence
小婆曾雞婆地回覆給她個人並提醒她
但她後續的 e-mail 中仍未改善
小婆也就相應不理會了
反正不影響學期成績咩

十月中旬繳交 Group Report - 2.0 Market Situation 時
小婆花了很多功夫與時間改寫 Jessica's「傑作」

小婆臆測她可能極度不爽她的英文
竟是被一非英語系國家的傢伙糾正

這回發生 Market Research Presentation 後

小婆學聰明了--
也就原封不動地將她的大作直接拷貝/貼上
反正還有其他三人 Robert, Sarah, & Frederick 得校稿
尤其 Robert 還自稱是 wordsmith(擅長文字的人)
讓他們去改寫 Jessica's mistakes -
spelling, verb using, run-on sentence, and logic

今午 Robert 第一版的校對稿(proofreading)一出來
Jessica 所負責的部份句子全被改寫
小婆心裡有那麼一丁點兒的爽快……

說句實話--
市場調查乃 Robert 負責統計與分析
小婆點出 Jessica 之前簡報中的錯誤
其他三組員或許可能還摸不清楚頭緒
但 Robert 心知肚明 Jessica 錯在哪裡

由他來改寫 Jessica 錯誤的英文與邏輯
這也是一種「治惡人法」吧

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